由于生病而不能参加PTE考试,能免费更改考试日期或获得全额退款吗?

大家都知道,在PTE考试日期前7个自然日内取消考试或更改考试日期,PTE官方是完全不退款的。7到14天之内取消考试,可以获得一半退款,但是如果考生突然生病而无法参加考试,PTE官方可以退还考试费用吗?墨尔本文波的小编找到了官方的答案。

下面是官方的回答:

退款
对于您已注册并直接向培生支付的任何考试费用,是否予以全部退款取决于:
A. 考生在预约考试日期前至少14天申请退考,
B. 因病无法参加考试(并且按照本考生手册要求提供
医学证明)。

是否属于因病改期的例外情况由培生全权决定:
如果考生因生病在考试当天无法到场,培生或可同意一次因病更改考试日期。我们或可同意减/免改期费用。请务必在预约的考试日期的14个自然日之前联系报名所在地的客服团队,届时将要求您出示医学证明。因病改期只可申请
一次。
如果您因健康问题无法参加考试,您并不会自动重新预约或获得退款。在考试日期前少于14天提出的任何申请将按前文收取取消费用。
如果您在报名时使用优惠券支付考试费用,请联系您获得或购买优惠券的分支机构。培生无法直接为使用优惠券支
付的考生进行退款。
如果使用信用卡/借记卡付款,任何退款都将退回到您支付时使用的信用卡/借记卡或银行账户。
欲知完整的费用明细,请联系报名所在地的客服团队。

 

看来,在提交医生证明的情况下,可以免费转考一次,但是在考试日期14天内因健康问题彻底无法参加考试也是不能全额退款的!请注意:取消考试和更改考试日期政策不包括您的考试日期。

为了避免考生诈病退款,培生官方也是考虑周全啊!

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